AZDIGITAL: comunicado miuibox 12/10/2016

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comunicado miuibox 12/10/2016

21:26:00 | ,

comunicado miuibox 12/10/2016
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Usuarios de Miuibox:

En las últimas horas ha habido bastante confusión entre los usuarios, debido al estado actual del sistema. En este post quisiera poder aclarar las dudas que tienen.
Como lo he explicado antes, la fábrica de GSHARE estuvo un tiempo sin poder trabajar en el servidor, debido a cambios internos en su sistema de trabajo, por lo cual todos los trabajos, correcciones y mejoras en el servidor se han estado haciendo en los últimos días.
...
¿Por qué en algunos equipos funciona sin problemas el IKS y en otros hay trancas o no conecta?
R: Esto se debe a que se están haciendo cambios en algunos servidores del grupo GSHARE, provocando conflictos de conexión o estabilidad. Estos cambios no se ven reflejados en todos los equipos ya que, aunque compartan la configuración en el servidor, estos se encuentran ubicados en distintos lugares. Por eso algunos equipos en las ultima horas tienen problemas y otros no.
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¿Cuánto se van a tardar en estabilizar el IKS en todos los equipos?
R: El plazo que nos dieron, fue hasta el día viernes de la presente semana.
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¿Es necesario actualizar a un nuevo SW?
R: Los cambios en el IKS casi siempre son de forma remota, pero es muy probable que liberemos nuevos SW, ya que los actuales tienen algunos detalles que se necesitan corregir urgente.
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¿Qué pasa con el SKS?
R: La situación del SKS sigue estando al debe, el enlace del 53W está siendo monitoreando y puesto a prueba con diferentes configuraciones, para así poder brindar una mejor estabilidad. Es por eso que lleva algunos días apagado. Se sigue trabajando en nuevas alternativas para este sistema, que esperamos se hagan realidad a la brevedad.
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Entiendo el malestar de los usuarios y de toda la cadena de venta de este sistema. Quisiera poder brindarle una solución más expedita, pero hago todo lo que está a mi alcance.
Tenemos un nuevo SW para Champion que corrige el problema de que se “cuelgue” que tenía en la V1.40, seguiremos probando y mañana se hará público un test, para que el que lo desee pueda probarlo.
Saludos!


Usuários de miuibox:
Nas últimas horas, houve uma grande confusão entre os usuários, devido ao Estado actual do sistema. Neste post gostaria de poder esclarecer as dúvidas que têm.
Como expliquei antes, a fábrica de gshare esteve um tempo sem poder trabalhar no servidor, devido a mudanças internas em seu sistema de trabalho, o qual todos os trabalhos, correções e melhorias no servidor se têm vindo a fazer nos últimos Dias.
Por que em alguns equipamentos funciona sem problemas o iks e noutros há trancas ou não conecta?
R: isto deve-se ao que estão a fazer alterações em alguns servidores do grupo gshare, provocando conflitos de ligação ou estabilidade. Estas mudanças não se vêem refletidos em todos os equipamentos já que, ainda que partilhem a configuração no servidor, estes estão localizados em vários lugares. É por isso que alguns equipamentos nas última horas têm problemas e outros não.
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Quanto tempo vão demorar a estabilizar o iks em todos os equipamentos?
R: o prazo que nos deram, foi até o dia sexta-feira da presente semana.
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É necessário actualizar a um novo sw?
R: mudanças no iks são quase sempre de forma remota, mas é muito provável que libertemos novos sw, já que os actuais têm alguns detalhes que precisam de corrigir urgente.
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O que se passa com o sks?
R: a situação do sks continua ao deve, o link do 53 w está sendo monitorando e testado com diferentes configurações, para assim poder oferecer uma melhor estabilidade. É por isso que leva alguns dias fora. Se continua a trabalhar em novas alternativas para este sistema, que esperamos se tornem realidade em breve.
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Entendo o desconforto dos usuários e de toda a cadeia de venda deste sistema. Gostaria de poder oferecer-lhe uma solução mais rápida, mas faço tudo que estiver ao meu alcance.
Temos um novo sw para champion que corrige o problema de que se "Desligue" que tinha na v1. 40, continuaremos a testar e amanhã será tornado público um teste, para que o que você quiser possa provar.
Saudações!


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